الأسئلة الشائعة

لا. شركة كنز زون للتجارة تورّد بالجملة فقط للمتاجر والمتاجر الإلكترونية والموزعين.

تُعرض الأسعار للتجار المعتمدين. سجّل حساب تاجر أو اطلب عرض سعر وسيرسل لك فريقنا أسعار المنتجات التي اخترتها.

الحد الأدنى للطلب درزن واحد (12 قطعة) لكل موديل، ولكل منتج حده الأدنى الموضّح في صفحته، ويمكن تنويع المقاسات والألوان ضمن نفس الموديل.

أضف المنتجات إلى قائمة طلب الجملة، حدّد الكميات، ثم أرسل الطلب. يؤكد فريقنا التوفر ويرسل لك عرض السعر النهائي.

يتم الاتفاق على شروط الدفع مع كل تاجر عند تأكيد الطلب، وتشمل التحويل البنكي للطلبات المؤكدة.

نعم، نشحن إلى دول مجلس التعاون الخليجي عبر شركات شحن معتمدة، مع تأكيد التكلفة والمدة قبل الشحن.

تشمل تشكيلتنا مقاسات الأطفال من عمر 6 أشهر ومقاسات البنات حتى 10 سنوات حسب الموديل، والمقاسات المتاحة موضّحة في صفحة كل منتج.

تتم دراسة الطلبات الخاصة والعلامات التجارية الخاصة لكل حالة على حدة. أرسل لنا التفاصيل عبر واتساب وسنوضح لك إمكانية التنفيذ.

يبدأ التجهيز بعد اعتماد عرض السعر. الموديلات المتوفرة في المخزون تُجهَّز وتُفحص وتُغلَّف عادة خلال أيام عمل قليلة، بينما تحتاج الطلبات الكبيرة أو المقاسات المتنوعة وقتاً أطول، ونؤكد لك مدة التجهيز الدقيقة عبر واتساب قبل اعتماد الطلب.

عند شحن الطلب نرسل لك اسم شركة الشحن ورقم التتبع في نفس محادثة الواتساب الخاصة بالطلب لمتابعتها مباشرة مع شركة الشحن.

افحص الشحنة عند الاستلام وأرسل لنا صوراً للقطع والكرتون وبوليصة الشحن عبر واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام، وبعد دراسة الحالة نتفق معك على الاستبدال ضمن الشحنة القادمة أو رصيد على الطلب.

تعتمد تكلفة الشحن على وزن الطلب وحجمه ووجهته، ويتم تأكيدها داخل عرض السعر النهائي قبل الشحن حتى لا تظهر أي تكلفة مفاجئة بعد اعتماد الطلب.